8 datos sobre la brecha digital en México que explican por qué millones quedan fuera
Mientras unos hacen trámites desde el celular, millones no tienen acceso a internet básico. La brecha digital es una de las desigualdades más invisibles.
En un país donde el SAT, el IMSS y hasta las citas médicas ya funcionan por internet, no tener acceso digital es equivalente a no existir para el sistema. Y millones de mexicanos viven esa realidad.
1. El 27% de los hogares no tiene internet
Según la ENDUTIH 2024, uno de cada cuatro hogares mexicanos carece de conexión a internet. En zonas rurales, esa cifra sube al 52%. La promesa de "conectividad universal" sigue siendo eso — una promesa.
2. Internet ≠ internet útil
De los hogares conectados, el 38% tiene velocidades menores a 10 Mbps — insuficientes para una videollamada estable. Tener internet en papel no significa tener internet funcional para trabajo, educación o trámites.
3. La brecha generacional: los adultos mayores excluidos
Solo el 28% de los mexicanos mayores de 60 años usa internet regularmente. En una era donde los trámites gubernamentales migran a plataformas digitales, millones de adultos mayores dependen de familiares o gestores para realizar procesos básicos.
4. Celular vs. computadora: acceso desigual
El 92% del acceso a internet en México es a través del celular, pero muchas plataformas gubernamentales y educativas están diseñadas para computadora. La diferencia entre navegar en un smartphone de $2,000 y en una laptop de $15,000 es enorme en funcionalidad.
5. Educación digital: la deuda de la pandemia
Durante la pandemia, 5.2 millones de estudiantes perdieron el ciclo escolar por falta de acceso a dispositivos o internet. Tres años después, muchos nunca regresaron — creando una generación con lagunas educativas que afectarán sus oportunidades de por vida.
6. Empleo: los "analfabetas digitales" del mercado laboral
El 35% de los trabajadores mexicanos no sabe usar Excel a nivel básico. En un mercado laboral que cada vez exige más competencias digitales, esta brecha se traduce directamente en menores salarios y menor empleabilidad.
7. E-commerce: la división comercial
Solo el 42% de los mexicanos ha realizado una compra en línea alguna vez. La desconfianza, la falta de bancarización y la preferencia por el efectivo limitan la adopción del comercio electrónico — especialmente fuera de las grandes ciudades.
8. Gobierno digital: trámites que excluyen
La digitalización de trámites gubernamentales sin alternativas presenciales accesibles crea una nueva forma de exclusión. Quien no puede hacer su declaración del SAT en línea o agendar una cita digital en el IMSS queda al margen del sistema.
Cerrar la brecha digital no es solo instalar antenas — es garantizar que la tecnología sea una herramienta de inclusión, no otro mecanismo de desigualdad.
